Cú hích 2 triệu đô – Gỗ Đức Thành vượt sóng thị trường

Thương vụ lần này lại tiếp tục là một minh chứng sống động: Đơn hàng lớn thì hấp dẫn nhưng chất lượng thì nghiêm ngặt, lại đòi hỏi thời gian giao hàng rất gấp, nó giống như hoa hồng vừa đẹp vừa thơm thì lại luôn có gai…  Chính vì vậy trong những cuộc chơi lớn đó, chỉ những doanh nghiệp thực sự đủ bản lĩnh nội tại, quản trị minh bạch và luôn giữ vững niềm tin với khách hàng mới có thể đứng vững và được tín nhiệm. GDT đã là một doanh nghiệp như thế và vì thế GDT đã được lựa chọn…"

Chị Nguyễn Thị Hồng Liên, (Phòng Xuất khẩu) là người tiếp nhận khách hàng này kể lại: "Vị khách này đã đến Đức Thành từ một thời gian trước, nhưng vì nhiều lý do không đặt được hàng. Khách đã làm việc với nhiều nơi khác nhưng có vẻ như họ chưa vừa ý. Lần thứ nhì quay lại làm việc với Đức Thành, thật may mắn hôm đó tình cờ lại gặp được chị Lê Hải Liễu là sếp tổng của chúng tôi.

Bằng cách lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng, bằng cách dẫn dắt tài tình để thỏa mãn giữa đặc điểm của sản phẩm và tiềm lực của Đức Thành, bằng cách cương, cách nhu, bằng cách tính toán nhanh nhạy của một vị thuyền trưởng với kinh nghiệm hơn 30 năm trong nghề… cuối cùng chị đã chinh phục được khách hàng và đem về một thành quả mà đến mơ tôi cũng chưa từng nghĩ tới.   2 triệu USD là một chốt deal quá sức thú vị, nhưng tôi e cũng sẽ đầy cam go (?)

• Phải Audit nhà máy của 2 đơn vị khác nhau để kiểm tra chéo và kiểm tra chi tiết từng lĩnh vực: từ việc đối xử với người lao động, môi trường làm việc, đến các bước triển khai sản xuất theo đúng quy trình, lưu trữ dữ liệu chứng từ v.v…
• Toàn bộ gỗ phải có nguồn gốc xuất xứ, không phải là gỗ rừng tự nhiên, trong chuyên môn thường gọi là gỗ FSC.
• Từ nguyên liệu là gỗ, đến vật liệu như ốc vít, bản lề, thậm chí cả màu in trên hộp đựng sản phẩm cũng phải được một phòng thí nghiệm nước ngoài kiểm định, xác nhận là an toàn, không chứa hóa chất độc hại cho sức khỏe. Thậm chí có nhiều vật tư phụ liệu phải đặt mua từ nước ngoài về thường phải chờ lâu nhưng chị đã linh hoạt tìm ngay giải pháp để ứng biến tình thế, vì vây chúng tôi thường gọi vui chị là “chuyên gia giải pháp” là vậy.
• Cách đóng gói từ hộp trong, đến thùng ngoài, đến đồ chèn, đến pallet cũng phải đảm bảo thỏa các tiêu chuẩn khi drop test, khi vận chuyển, bốc dỡ.
• Sản xuất được một ít là có một đơn vị thứ ba độc lập đến nhà máy (không báo trước), chọn mẫu ngẫu nhiên trên chuyền sản xuất ở nhiều khâu, để đi kiểm tra xem tất cả các tiêu chuẩn theo quy định có đạt hay không? Chất lượng có đúng với mẫu đã được chấp nhận hay không?
• Thời gian giao hàng thì ngặt nghèo, phải cam kết đúng hạn, không được phép có bất cứ ngoại lệ nào như mưa gió hay bão lũ… Chỉ cần trễ hạn so với thỏa thuận là bị phạt.
• Giá cả sản phẩm phải đảm bảo cố định trong suốt thời gian thực hiện toàn bộ lô hàng lớn đã ký, không quan tâm đến việc giá nguyên vật liệu tăng, lạm phát, hay giá điện, giá xăng, giá nhân công tăng…
• Và còn bao nhiêu yêu cầu nữa mà chúng tôi hoa cả mắt, ù cả tai, nhớ không xuể…

Cái giá của đơn hàng lớn, của khách hàng lớn có thương hiệu toàn cầu… là như vậy đó các bạn ạ.

Khi đặt đơn hàng cho một khách hàng lớn thương hiệu toàn cầu, khách nói họ tin tưởng vào năng lực sản xuất của GDT, nhưng theo tôi có lẽ chính là họ tin vào bản lĩnh của Chị Liễu, người nhận lời trực tiếp điều hành dự án này, nên ngay từ đơn hàng đầu tiên họ đã giao cho Đức Thành một số lượng khủng. Đơn hàng với thời gian giao hàng rất gấp, bản thân họ đã từng là công ty sản xuất bên Mỹ chuyển sang kinh doanh, họ biết đây là dự án rất căng nhưng họ nói họ tin GĐT làm được.

Trong khi nhân viên chúng tôi, từ văn phòng đến nhà máy sản xuất méo cả mặt thì chị Liễu – vị thuyền trưởng của chúng tôi – lại cười… Chị nói: “Mặc dù mệt thật, nhưng chị lại thấy hay. Vì nhờ như vậy mà tụi em sẽ giỏi hơn. Cả nhà máy chúng ta, nếu vượt qua được cửa ải khắt khe này thì gần như sẽ không còn khách hàng nào có thể khó tính hơn nữa. Lúc đó, chúng ta sẽ có được một chiếc áo khoác tuyệt vời làm hành trang để tiến về phía trước.” 

Không sử dụng chiến thuật “giảm giá để cạnh tranh”, Gỗ Đức Thành lựa chọn con đường bền vững là: chất lượng – ổn định – minh bạch – và chữ tín. Chính tinh thần đó, từ việc phải làm đến nơi đến chốn, làm bằng sự tử tế, dám chịu trách nhiệm về mọi việc…. đã giúp GDT xây dựng được niềm tin bền vững với các đối tác toàn cầu. Đó cũng là lý do mà những khách hàng lớn, như ở Mỹ, Pháp, Đức, Nhật, Hàn… luôn ưu tiên lựa chọn GDT khi đặt hàng.

Hợp đồng gần 2 triệu USD kỳ này là tín hiệu tích cực hơn cho GDT trong giai đoạn cuối năm 2025, là nền tảng củng cố thêm uy tín của công ty, mở ra một tương lai tốt đẹp cho thu nhập của CBCNV, lợi nhuận của toàn công ty và cả cho các cổ đông.

Trong một thị trường vốn đầy biến động, việc một doanh nghiệp niêm yết luôn duy trì lợi nhuận tốt, quản trị minh bạch và giữ vững định hướng chiến lược là điều có thể nói là hiếm. Và GDT – với bản lĩnh riêng, triết lý rõ ràng và cam kết lâu dài với cổ đông – đã và đang làm được điều đó.

Một dấu son trong phần cuối của bài viết này mà chúng tôi đang hết sức hồ hởi là: niềm tin của khách hàng đã thể hiện ở việc họ tiếp tục đưa thêm dự án mới cho GDT, và chúng tôi lại tất bật để tìm vật tư mà tính giá, chào giá và lại bận rộn… bái bai các bạn để tôi đi làm việc nhé.